1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform dragon4d, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul termasuk:
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor telefon
- Alamat e-mel semasa pendaftaran
- Kata laluan yang disulitkan
- Dokumen pengesahan identiti jika diminta
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar
- Data log sambungan dan masa akses
- Maklumat tetapan bahasa dan zon waktu
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Kaedah pembayaran yang digunakan (pindahan bank, e-dompet)
- Nombor akaun bank (disimpan secara selamat)
- Sejarah transaksi dalam platform
- Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan
- Keutamaan permainan dan corak pertaruhan
- Kuki sesi dan kuki keutamaan pengguna
- Data interaksi dengan ciri-ciri platform
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
dragon4d menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan utama termasuk:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memudahkan deposit, pengeluaran dan semua urus niaga kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kelajuan platform dan kestabilan perkhidmatan.
- Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan dan menghalang aktiviti mencurigakan, penggodam atau penyalahgunaan platform.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemaskini dasar.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.
dragon4d tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
3. Kuki & Penjejakan Aktiviti
Platform dragon4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini akan dipadam secara automatik apabila sesi ditamatkan.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan keutamaan paparan agar tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali.
- Kuki prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memahami kawasan yang perlu diperbaiki.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan terus menggunakan dragon4d, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Semua data peribadi pengguna dragon4d disimpan di pelayan selamat dengan perlindungan penyulitan standard industri (SSL/TLS). Kami melaksanakan kawalan akses yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses data sensitif.
Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
dragon4d tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi hanya dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang Malaysia jika diwajibkan secara sah
- Rakan pembekal teknologi platform yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna dragon4d, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, sila hubungi pasukan sokongan dragon4d melalui:
E-mel: [email protected]
Kami akan berusaha menjawab semua permintaan dalam tempoh yang munasabah. Untuk maklumat lanjut tentang perkhidmatan kami, lawati bahagian Soalan Lazim atau terus ke halaman pendaftaran.
Perubahan Dasar Privasi
dragon4d berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan amalan, undang-undang atau keperluan operasi. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.